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★请检查是否无法公网地址访问邮件服务器的25端口:

若在服务器本机和局域网可以正常访问邮件服务器的25端口,但是通过邮件服务器所在局域网的公网出口地址无法正常访问邮件服务器的25端口,则可能有以下情况。

  1. 路由器端口映射和安全策略未设置正确。

    在公网中访问您局域网内的邮件服务器时,只能访问到出口所在的公网地址为止,通常是访问到路由器为止,无法访问到内网的邮件服务器上,因此需要在路由器上设置端口映射,将外部访问到公网地址25端口的链接映射到局域网内的邮件服务器的内网IP上。

    需要映射的基本端口为:DNS查询端口(TCP 53, UDP 53),SMTP端口(25),根据应用需要还要开设相应的POP端口(110),IMAP端口(143),LDAP端口(389),WebMail端口(默认3000,可更改),WebAdmin(默认1000,可更改)等等。

  2. 某些路由器的策略禁止从内网访问本网段的公网地址,但是从外网可以。

    这样的设置不影响邮件服务器的正常收发,可以不用调整,但是不利于公司内部员工的使用,当员工需要频繁出差时,在局域网内外访问邮件必须更换不同的邮件服务器的访问方式。
点击此处查看具体测试方法

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